Aceptación y alcance
Estas condiciones regulan el acceso y uso de BestTables. Las condiciones comerciales de un plan, una solicitud o una suscripción podrán complementar este documento. Si no aceptas estas condiciones, no debes utilizar el servicio.
Cuentas y credenciales
Debes proporcionar información correcta, mantenerla actualizada y proteger tus credenciales. Eres responsable de las acciones realizadas desde tus cuentas y perfiles autorizados, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
Debes notificarnos oportunamente si detectas acceso no autorizado, pérdida de credenciales o un incidente que pueda afectar la seguridad de tu cuenta.
Uso permitido
Puedes utilizar BestTables para administrar las operaciones de tu negocio de acuerdo con tu plan y las funciones habilitadas. No puedes:
- Utilizar el servicio para actividades ilícitas, engañosas o abusivas.
- Intentar acceder a cuentas, información o sistemas sin autorización.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del servicio.
- Copiar, revender, descompilar o explotar la plataforma fuera de lo permitido por la ley o por una autorización escrita.
- Enviar contenido malicioso, no solicitado o que vulnere derechos de terceros.
Comunicaciones e integraciones
Al conectar una cuenta externa, autorizas a BestTables a utilizarla únicamente para ejecutar las funciones que selecciones, como el envío de comprobantes a tus clientes. BestTables no solicita ni almacena la contraseña normal de esa cuenta cuando la conexión se realiza mediante autorización segura.
Puedes revocar la conexión desde BestTables o desde la configuración de la cuenta externa. Eres responsable de contar con las autorizaciones necesarias para enviar comunicaciones y de la exactitud de los destinatarios.
Información y privacidad
Conservas los derechos que te correspondan sobre la información de tu negocio. BestTables podrá procesarla para prestar, proteger, mantener y mejorar el servicio, gestionar soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
El tratamiento de datos personales se describe con mayor detalle en nuestra Política de privacidad.
Nuestros proveedores
Para operar la plataforma podemos utilizar nuestros proveedores de infraestructura, almacenamiento, seguridad, comunicaciones, procesamiento, soporte y otros servicios tecnológicos. Procuraremos seleccionar y gestionar estas relaciones con medidas razonables de seguridad y conforme a la normativa aplicable.
Algunas funciones dependen de servicios externos. Su disponibilidad, reglas y tiempos de respuesta pueden estar fuera del control directo de BestTables.
Disponibilidad y cambios técnicos
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero no garantizamos una operación ininterrumpida. Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones, correcciones o cambios técnicos y adoptar medidas urgentes cuando sea necesario proteger la plataforma o a sus usuarios.
Propiedad intelectual
BestTables, su software, interfaces, documentación, diseños, marcas y demás componentes protegibles pertenecen a sus respectivos titulares. El uso del servicio concede únicamente una autorización limitada, temporal, revocable, no exclusiva y no transferible durante la vigencia correspondiente.
Suspensión o terminación
Podremos limitar o suspender el acceso cuando exista incumplimiento, riesgo de seguridad, uso abusivo, falta de pago, requerimiento legal o necesidad de proteger a usuarios y sistemas. Cuando resulte razonable y permitido, procuraremos informar la causa y las opciones disponibles.
Responsabilidad
Cada usuario es responsable de la información que ingresa, las decisiones que toma y el cumplimiento de sus obligaciones comerciales, tributarias y legales. En la máxima medida permitida, BestTables no responde por hechos atribuibles al usuario, fallas de conectividad, uso indebido de credenciales, información incorrecta, fuerza mayor o indisponibilidad de servicios externos.
Nada en estas condiciones excluye derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
Cambios en estas condiciones
Podremos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de seguridad. Publicaremos la versión vigente en esta dirección y comunicaremos los cambios relevantes cuando corresponda.
Contacto
Para consultas sobre estas condiciones escríbenos a soporte@besttables.net. Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador.